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3)文書作成をすべてコンサルタントに頼んでも大丈夫ですか? |
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【回答】
「審査に合格するか?」という意味では、普通は大丈夫でしょう。
(たとえ表面上であっても、運用ができているという前提ですが。)
しかし、文書作成をコンサルタントまかせにした企業の多くは、その後の運用と継続的改善で苦しんでいます。なぜでしょうか?
文書作成をコンサルタントまかせにしたのが原因というよりは、仕組み(マネジメントシステム)を企業自身で考えて構築していないのが原因です。要するに、文書作成と同時に「どんな仕組みにするか」ということの検討や決定までも、コンサルタントに任せてしまっているのです。企業自身で考えていないから、どうやって運用すれば良いのかも、どうすれば改善していけるのかも全く分からないのです。
文書作成をすべてコンサルタントに頼むのは構いませんが、どんな仕組みにするかの検討までもすべてコンサルタントまかせにするのは避けなければなりません。